Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

as400 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawal data tersebut — mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Perlindungan Data AkaunTransaksi Touch 'n Go eWallet & BoostHak Akses & PembetulanSokongan Bahasa Melayu
as400 Maklumat Anda Diurus dengan Teliti
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam setiap langkah operasi kami. Daripada enkripsi SSL pada setiap sambungan hingga pengesahan dua faktor semasa log masuk, setiap lapisan direka untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Enkripsi dan Keselamatan Sambungan

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan as400 dilindungi dengan enkripsi SSL. Ini termasuk setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Kuki dan Data Penyemakan Imbas

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan, membetulkan data yang tidak tepat, atau memohon pemadaman. Hubungi sokongan kami dengan nombor akaun untuk memulakan proses ini.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang data peribadi anda, ingin membuat pembetulan, atau memohon pemadaman maklumat, pasukan sokongan kami bersedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan nyatakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman as400 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan sebarang maklumat akaun.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permohonan pemadaman data atau pertanyaan berkaitan dasar yang memerlukan jawapan bertulis.

Telegram Rasmi

Hubungi kami melalui saluran Telegram as400 untuk sokongan Bahasa Melayu. Sertakan nombor akaun anda dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi di as400. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran dompet seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost dikumpul hanya semasa anda membuat transaksi.

Maklumat anda tidak dijual. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian GrabPay atau FPX yang terlibat secara langsung dalam transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memproses pembayaran tersebut.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel, sertakan nombor akaun anda, dan nyatakan permintaan akses data. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur pengesahan identiti yang ditetapkan.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan data dipadamkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay dilindungi dengan enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan dompet anda — pengesahan dilakukan terus melalui platform dompet masing-masing.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.